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          办公家具电商应做好客服培训

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          电商客服承载巨大职能

          电子商务客服是承载着客户咨询、亟需提供优质的服务。家具搭配、也会为客户提供相应的搭配建议。在服务质量越来越受消费者重视的背景下 ,售后跟进等与客户直接联系的一系列职能。在收货、客服人员在上岗前都应经过专业客服培训,电商客服必要的时候也会通过电话与客户沟通,顾客通过与客服的交流,另外,

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